7月23日晚,延期一年的2020年東京奧運會終于開幕了。
彼時,里約的“東京8分鐘”讓人們對第二次承辦奧運會的東京充滿期待;而現在,在疫情還未平息的2021年,這場一切從簡的開幕式卻收獲了網友的激情吐槽。當晚,#這是什么陰間開幕式#話題沖上微博熱搜,閱讀已經高達7.4億。
拋開文化差異的問題,這屆開幕式無聊還有一個重要原因——沒有觀眾。能容納6.8萬人國立競技場里只坐了不到1000人的特邀嘉賓,氣氛組的普通觀眾只能在場館外湊熱鬧,讓開幕式缺少了太多體育盛會的歡樂氣氛。
也難怪日本知名導演北野武對開幕式評價到:“我睡的可香了”、“那玩意兒根本不需要導演吧。”
日媒相關報道
沒有觀眾是東京奧組委能承受的最壞結果,但空場舉辦東京奧運會,卻給本就過得不好的旅游業,留下了諸多難收拾的“爛攤子”。
“航空旅游泡泡”形同虛設
日本的疫情形勢依然是最大的隱患。昨天,日本東京新增新冠肺炎感染者1763例,這也是疫情發生以來,東京周日新增感染人數最多的一天。
東京奧組委今日發布消息稱,新增16名東京奧運會相關人士新冠病毒檢測呈陽性,其中包括3名外籍奧運選手,現累計有148名奧運相關人士新冠檢測結果呈陽性。
日本針對奧運的防疫措施可以用一句話來總結:管了,但也沒管。
在中國隊抵達日本時的相關報道就可以看出,單是在日本機場,防疫漏洞已經非常明顯——運動員到達機場后并不是走“航空旅游泡泡”直接隔離,他們的出關流程和普通旅客別無二致,甚至在到達口還遭到了各種媒體、民眾圍堵。
“看看新聞”就報道了國乒在機場被騷擾一事。7月17日,有幾名日本網紅無視防疫距離,摘下口罩強行與劉詩雯等中國乒乓球隊員合影,現場也未見到工作人員、保安等上前制止。
看看新聞視頻截圖
央視總臺一名記者也證實機場管理不嚴。“我們取完行李,走過海關,然后從出口出來的時候,基本上只有一些志愿者或者工作人員會引導前往相應的位置,實際上并沒有太嚴格的管控措施。”雖然日本機場之后派出了警衛人員,但這種行為顯然是亡羊補牢。
Skift報道稱,日本政府依舊保持到2030年共計6000萬游客和1360億美元的旅游收入目標,同時仍寄希望于今年來日的國際游客。不過,開放入境游的前提是目的地安全。日本本土疫情控制不力,連運動員都不能保障,游客又怎能有信心重新到訪呢?
空場奧運的“后遺癥”
57年前,1964年東京奧運會見證了日本經濟騰飛的奇跡,在奧運會之后的四年時間里,日本成為了世界第二大經濟體。
57年后,2020年奧運會給日本帶來了難以估量的損失,據東京奧組委發布的預算顯示,此次奧運累計投入總額達到1.644萬億日元(約154億美元),是“史上最貴奧運會”。
7月11日,東京奧組委首席執行官武藤敏郎表示,由于東京都等五個地區的奧運賽事將空場舉行,門票收入將從預計的900億日元(約合人民幣53億元)降至數十億日元,東京奧組委收支將出現赤字。
幾近空場舉辦意味著門票收入以及相關的旅游、住宿、交通收入,通通打水漂了。另一方面,東京奧運會的贊助商不得不取消現場推銷活動,巨額的廣告營銷支出同樣付諸東流。
其中,Airbnb就屬于“花錢買虧吃”的贊助商之一。據悉,英國金融時報報道過2019年Airbnb曾斥資5億美元達成與奧委會的合作,成為第14家奧運會頂級贊助商直至2028年,在合作期間Airbnb需要為奧運會和殘奧會的運動員提供住宿贊助(等價于2800萬美元)和無障礙設施。
Airbnb與可口可樂、阿里巴巴、寶潔等同為奧林匹克全球合作伙伴
但由于新冠疫情,Airbnb的東京奧運營銷計劃被整個打亂,不僅宣傳未達到預期效果,自家公司在今年Q1凈虧損都高達12億美元。短期內想要吃到奧運的紅利,Airbnb只能寄希望于2022北京冬奧會了。
觀眾退票難引發爭議
最后,我們再看看東京奧運會留給旅游業最大的“燃眉之急”。
早在3月20日東京相關方面就曾宣布今年夏季的東京奧運會、殘奧會不接待國外觀眾,已售出的門票將按照票面金額退款,但不包括支付手續費、酒店和機票的取消費用。
對于游客來說,東京之旅不能成行難免遺憾,但門票和旅游套餐的錢什么時候可以退,才是他們最在乎的事情。
在中國市場,中國奧委會轄區獨家票務代理凱撒旅游就因此收到了消費者的大量投訴。凱撒旅游官網顯示,在4月1日至4月9日申請退票的客人,預計將在7月初辦理退款;在5月1日至5月9日期間申請退票的客人,將在本屆奧運會結束后辦理退款。具體退款日期將以東京奧組委退款日期為準。
在實際退款中,消費者對于收取手續費、“取消金”等條款的不滿,成為了投訴的焦點。凱撒旅游官方回復稱,關于東京奧運退票退款相關事宜,目前公司正在積極、穩步處理中。疫情爆發讓凱撒自身現金流也不充裕,短期內墊付大量退款會給公司造成不小的壓力。由于跨國退款流程長、涉及供應商較多,這次的奧運會退票勢必會變成一場“拉鋸戰”。
血虧的東京奧運會,原本只是被看作史上最慘奧運會?,F在看來,它可能也是口碑最差的一屆奧運會。不過,就像“更快、更高、更強——更團結”的全新奧林匹克格言所說的,疫情挑戰當前,人類命運與共,東京奧運會把這個世界團結在一起,這可能就是它最重要的價值所在。